Archived job: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Teilbereich Telefonie Köthen
Archived job: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Teilbereich Telefonie Köthen
. . Euro.
Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Teilbereich Telefonie Köthen
Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen telefonisch Kundenanfragen zu Bestellungen entgegen und sind auch bei themenübergreifenden Fragen ein kompetenter Ansprechpartner
- Sie stehen im engen Kontakt mit unseren Lieferanten und gewährleisten somit den reibungslosen Ablauf der Bestellungen
- Darüber hinaus kümmern Sie sich um eine reibungslose Aufnahme von Retouren und Reklamationen
- Sie verbessern und entwickeln unsere Prozesse aktiv mit
- Sie agieren in Ihrem Aufgabenbereich sehr selbständig und zuverlässig
Ihre Qualifikationen:
- Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden und Lieferanten
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie beherrschen MS Office und haben einen routinierten Umgang mit dem Internet
- Sie besitzen erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, arbeiten gerne im Team und hinterlassen durch Ihr freundliches und sympathisches Auftreten eine positive Wirkung
- Sie begeistern sowohl durch Ihre Problemlösungskompetenz als auch durch eine analytische Denkweise
- Sie verfügen über eine gute Auffassungsgabe und sind in der Lage, auf verschiedene Situationen zu reagieren
Bei uns erwartet Sie:
- Eine Tätigkeit für einen der Top-Player in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
- Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo. Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Köthen, mit eigener Kantine und vielfältigen sozialen Aktivitäten
- Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Ihrer täglichen Motivation sehen
- Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bewerbern Sie sich jetzt online.