Archived job: Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Köthen
Archived job: Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Köthen
. Euro erreicht.
Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Köthen
Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen 1st- und 2nd-Level-Support
- Sie unterstützen unsere Kunden und Lieferanten bei technischen Problemen im Rahmen der Schnittstelle ihrer E-Procurement-Systeme mit der Mercateo-Plattform
- Sie helfen unseren Partnern bei technischen Problemen (API) im Zusammenhang mit der Mercateo-Plattform
- Sie koordinieren die eingehenden Anliegen und bearbeiten auch direkt Kunden- und Lieferantenanfragen
- Sie sind verantwortlich für die interne Beauftragung anderer Fachabteilungen und unterstützen diese bei der Gesamtumsetzung des Anliegens/ Projektes
Ihre Qualifikationen:
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Informatik
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Idealerweise haben Sie ein Verständnis von XML (BMEcat), EDI, OCI.
- Sie sind in der Lage, betriebswirtschaftliche sowie technische Zusammenhänge zu erkennen
- Sie sind eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und fühlen sich im internationalen Umfeld wohl
- Sie haben ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bei uns erwartet Sie:
- Eine Tätigkeit für einen der Top-Player in der elektronischen Beschaffung mit hohen Wachstumsraten und hervorragenden Zukunftsperspektiven
- Viel Gestaltungsspielraum und die Chance auf eine langjährige berufliche Karriere bei Mercateo
- Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Köthen, mit eigener Kantine und vielfältigen sozialen Aktivitäten
- Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Ihrer täglichen Motivation sehen
- Eine attraktive Vergütung mit sehr guten Nebenleistungen und weiteren Annehmlichkeiten eines erfolgreichen Unternehmens
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich jetzt online.