Archived job: Kundenbetreuer Postsales (m/w/d) I Leipzig
Archived job: Kundenbetreuer Postsales (m/w/d) I Leipzig
Die Mercateo Gruppe stellt als Betreiber von B2B-Plattformen eine Infrastruktur bereit, über die Unternehmen ihre Transaktionen und Geschäftsbeziehungen durch digitale Vernetzung effizient gestalten. . Euro erreicht.
Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen
Kundenbetreuer Postsales (m/w/d) I Leipzig
Deine Aufgaben
- Kundenbeziehungen pflegen: Du bist die erste Ansprechperson, wenn es zu Fragen bei einer Lieferung kommt und findest gemeinsam mit unseren Kunden empathisch und individuell die passende Lösung.
- Vernetzt handeln: Durch engen Kontakt mit unseren Lieferanten gewährleistest Du den reibungslosen Ablauf von Bestellungen (hierzu gehören Stornierungen sowie die Einhaltung von Verbindlichkeiten und Lieferterminen) und bist damit wertvolles Bindeglied zwischen Kunden und Lieferanten.
- Neue Wege gehen: Du nimmst Kundenanfragen zu Bestellungen entgegen und bist auch bei themenübergreifenden Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner und Vermittler. Durch Deine individuelle Betreuung bereitest du unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis.
- Prozesse gestalten: Die Prozesse in deinem Team gestaltest du aktiv mit und hast damit direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
Deine Qualifikationen
- Ausbildung: Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung hast Du bereits gesammelt. Dabei konntest Du Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bereits gewinnbringend einsetzen.
- Digital arbeiten: Du beherrscht MS Office und bist routiniert im Umgang mit dem Internet.
- Persönlichkeit: Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, arbeitest gerne im Team und hinterlässt durch Dein freundliches und sympathisches Auftreten eine positive Wirkung.
- Empathievermögen: Du hast das Talent Dich in die Lage des Kunden zu versetzen und kannst so individuell auf spezielle Kundenanfragen eingehen.
- Ganzheitliches Denken: Dein Verständnis für Prozesszusammenhänge und Deine rasche Auffassungsgabe ermöglichen es Dir zeitgleich mit unterschiedlichen Systemen zu arbeiten und auf verschiedene Situationen sicher zu reagieren.
Bei uns erwartet Dich
- Eine spannende Tätigkeit für den Innovationsführer im Bereich digitaler Vernetzung und Plattformen
- Viel Gestaltungsspielraum, die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten und die Chance auf eine langfristige Karriere bei Mercateo
- Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum der Stadt mit vielfältigen sozialen Aktivitäten
- Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Deiner täglichen Motivation sehen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt online unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen.