Archived job: Kundenbetreuer Telefonie (m/w/d) I Köthen
Archived job: Kundenbetreuer Telefonie (m/w/d) I Köthen
Die Mercateo Gruppe stellt als Betreiber von B2B-Plattformen eine Infrastruktur bereit, über die Unternehmen ihre Transaktionen und Geschäftsbeziehungen durch digitale Vernetzung effizient gestalten. . Euro erreicht.
Um die Herausforderungen unseres Wachstums national und international zu bewältigen, suchen wir einen
Kundenbetreuer Telefonie (m/w/d) I Köthen
Deine Aufgaben
- Telefonisch betreuen: Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg*innen bist Du für unsere Kunden die erste Ansprechperson bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungsabwicklungen und Reklamationen
- Verantwortung übernehmen: Du übernimmst gern die Verantwortung für vielfältige telefonische Anliegen unserer Kunden
- Empathisch beraten: Du agierst professionell und einfühlsam, durch Dein sicheres Gespür für Kundenbedürfnisse bist Du einer der Gründe, warum unsere Kunden gerne wiederkommen
- Serviceorientierung leben: Hervorragender Service liegt Dir am Herzen, mit Leidenschaft bereitest Du unseren Kunden ein exzellentes Einkaufserlebnis
Deine Qualifikationen
- Erfahrungen: Du hast Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Kommunikationstalent: Du zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere Gesprächsführung aus und hinterlässt durch Dein freundliches und sympathisches Auftreten eine positive Wirkung
- Einfühlungsvermögen: Du begeisterst durch ausgeprägtes Engagement und gehst individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein
- Persönlichkeit: Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, offen für Veränderungen und möchtest Teil die Mercateo Kultur kennenlernen und leben
- Digitales arbeiten: Du bist Internetaffin, sichere Rechtschreibung und Grammatik sind für Dich selbstverständlich
Bei uns erwartet Dich
- Eine spannende Tätigkeit für den Innovationsführer im Bereich digitaler Vernetzung und Plattformen
- Viel Gestaltungsspielraum, die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten und die Chance auf eine langfristige Karriere bei Mercateo
- Freundliche, hilfsbereite Kollegen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum von Köthen, mit eigener Kantine und vielfältigen sozialen Aktivitäten
- Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis Deiner täglichen Motivation sehen
Du erkennst Dich wieder?
Dann erwartet Dich bei uns ein Arbeitsplatz in unserem Team, in dem Wertschätzung, Humor und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
Bewirb Dich jetzt unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen online!