44.000 € - 53.000 € annual

Leipzig

Advanced Senior

30 Vacation days

🇩🇪 C1

Please apply here on "OFFICEmitte.de" using the "Apply" link/button at the top right.

Note: Please apply exclusively via our direct application link hosted by Empfehlungsbund and OFFICEmitte.de: https://en.officemitte.de/jobs/299630/kundenbetreuer-m-strich-w-strich-d-in-leipzig. We look forward to getting to know you!

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Für unseren Standort Leipzig suchen wir unbefristet einen

Kundenbetreuer (m/w/d)

So sieht Ihre Mission Gesundheit bei uns aus

Von Arztbesuch bis Zahnersatz: Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden über alle Kanäle hinweg zu Leistungen der AOK PLUS verbindlich, empathisch und abschlussorientiert – und klären Anliegen direkt fallabschließend.
Sie prüfen Unterlagen sorgfältig, nehmen Beschwerden ernst und steuern jeden Fall effizient und rechtssicher bis zur Entscheidung.
Auf Sie ist Verlass: Sie sichern hohe Servicequalität, arbeiten zügig und präzise und bringen Kundenfeedback aktiv in unsere Weiterentwicklung ein.
Sie haben ein Gespür für Chancen, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen und unsere Zusatz- und Digitalangebote passgenau zu vermarkten.
Den Weg zur digitalen Gesundheitskasse gestalten Sie aktiv mit – digitale Tools gehören zur Ihrem Arbeitsalltag und Sie begeistern unsere Versicherten von Onlineservices wie unserer NAVIDA-App.

Ihr PLUS für uns

Mit Ihrem Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen wollen Sie Teil unseres Teams werden.
Sie sind unser PLUS, verfügen über Erfahrungen in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung bei einer Krankenkasse und haben Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.
Sie sind direkte Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – Ihre empathische und strukturierte Art sowie Ihre zeitliche Verfügbarkeit zu unseren Servicezeiten zeichnen Sie aus.
Selbstsicher und entscheidungsfreudig bringen Sie selbst bei komplexen Fällen Licht ins Dunkel.

Unser PLUS für Sie

Auf eine gesunde Work-Life-Balance, betriebliche Altersvorsorge und einen jährlichen Gesundheitszuschuss können Sie sich freuen.
Ihre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert – mit einem Jahresbrutto von ca. 44.000 EUR bis 53.000 EUR (bei Vollzeit).
Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top.
30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können.
Gemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

Sie PLUS Ihre Bewerbung

Fachlicher Ansprechpartner:

Bernd Engelmann – 0800 10590-15983

Recruiterin:

Ute Mönch – 01520 1571637

Klingt nach dem richtigen Job für Sie? Dann bewerben Sie sich bis zum 19. Mai 2026 online auf diese unbefristete Stelle. Wir freuen uns auf Sie!

AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Kundenbetreuer, Sozialversicherungsfachangestellte, Kaufmann im Gesundheitswesen, AOK, Krankenkasse, GKV, Beratung, kundenberater, Kundenservice, Gesundheit, OFFICEmitte.de, Empfehlungsbund

Short profile of AOK PLUS. Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.

With more than 3.4 million insured, AOK PLUS is the sixth-largest statutory health insurance fund in Germany. In Saxony and Thuringia, we are the market leader insuring over 50% of the people and have a network of more than 140 branches. 7,000 colleagues work every day to establish AOK PLUS as a shaper in the healthcare system and thus offer real added value for insureds and medical staff.

Die AOK PLUS gestaltet und verbessert das Gesundheitswesen maßgeblich mit. Dafür vertrauen wir auf die Expertise unserer Mitarbeitenden. Hier arbeiten Menschen in mehr als 100 beruflichen Spezialisierungen für die nachhaltige Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden. Oft basiert die fachliche Qualifikation auf der Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten. Darüber hinaus bestehen noch viele weitere Karrierewege, die mit ganz anderen Ausbildungsberufen oder einem Studium begonnen haben. Um diese Angebote einfach zugänglich zu machen, arbeiten wir Hand in Hand mit OFFICEmitte.de zusammen. Hiervon profitieren nicht nur wir sondern auch die Bewerbenden. Eine klassische Win Win Situation.

Ms. Jeannette Hein